ET Sniper Click2Dial
ET Sniper Click2Dial is een aanvullende service die beschikbaar is voor onze ET Sniper-abonnees. Het werkt exclusief met het VICIDial-systeem en maakt gebruik van de API's ervan om snel en gemakkelijk functionaliteit voor 'klik om te bellen' te bieden. Het instellen van de functionaliteit is eenvoudig en vereist het invoeren van het domein en de beheerdersreferenties in het ET Sniper-bedrijfsprofiel, samen met de VICIDial-referenties van de gebruiker in hun ET Sniper-profiel.
Zodra het is ingesteld, kunnen gebruikers inloggen op de Click2Dial-extensie met hun bestaande ET Sniper referenties, inloggen op een handmatige VICIDial-campagne en beginnen met bellen. De basisfunctie van de extensie zoekt naar het geklikte telefoonnummer binnen de VICIDial-campagne, op basis van de handmatige kiesinstellingen van de campagne. Als er meerdere leadrecords worden gevonden met het telefoonnummer, wordt automatisch het nieuwste record geselecteerd en gebeld. Als het telefoonnummer niet wordt gevonden, wordt er een nieuw leadrecord aangemaakt op de opgegeven handmatige kieslijst voor de campagne.
Aanvullende opties, zoals voorbeeldmodus, bellen met in-groepen, CID-overschrijving en kiesvoorvoegsel, kunnen door de gebruiker als standaardwaarden worden ingesteld in het administratieve gedeelte. Deze opties kunnen ook worden overschreven op de Call Popup, waardoor er flexibiliteit is tijdens het belproces.
De Click2Dial-extensie bevat ook een geavanceerde beloptie die gebruikmaakt van vastgelegde gegevens als onderdeel van de API-oproepen. Met deze functie kunnen gebruikers records in de lijst lokaliseren met behulp van lead_id of vendor_lead_code en informatie bijwerken in het gebelde leadrecord. Het kan worden gebruikt met CRM-type pagina's of Google-spreadsheets, waardoor naadloze integratie met bestaande systemen mogelijk is.
Om Click2Dial-functionaliteit toe te voegen aan uw ET Sniper-abonnement, neemt u contact op met uw accountvertegenwoordiger.
